La reputación online de una clínica estética es la percepción que proyecta el centro en internet a través de las reseñas de Google, la ficha del negocio, los directorios médicos, las redes sociales y lo que aparece al buscar el nombre de la clínica o de sus profesionales. Gestionarla bien significa monitorizar de forma sistemática,...
Filtración de datos personales es el término técnico para cualquier acceso, divulgación o pérdida no autorizada de información que permite identificar a una persona. Incluye desde una base de datos vulnerada hasta un archivo compartido por error con el destinatario equivocado. La clave no es solo qué se filtró, sino quién puede acceder ahora a...
El derecho al olvido en internet permite solicitar que los datos personales que ya no son de interés público, resultan lesivos o están desactualizados dejen de aparecer en los resultados de búsqueda. No borra la web de origen, pero rompe el vínculo entre tu nombre y esa información, devolviéndote el control sobre tu huella digital....
El ciberacoso es una forma de acoso sostenido en el tiempo a través de canales digitales que, cuando cruza ciertos límites, se convierte en un delito perseguible por la ley. En este artículo encontrarás qué es exactamente, qué tipos existen, cuándo constituye un delito según el Código Penal español y qué pasos dar si lo...
El SEO reputacional para directivos consiste en gestionar de forma activa lo que aparece sobre un CEO o alto ejecutivo en Google y en las inteligencias artificiales como ChatGPT. Implica desplazar contenido negativo, reforzar la autoridad en fuentes fiables y construir una narrativa propia, coherente y actualizada que protege la confianza de inversores, clientes y...
¿Alguna vez has buscado tu nombre en Google y te has sorprendido de todo lo que aparece? Desde un perfil viejo de una red social que ya no usas, hasta tu dirección en un directorio público o un comentario de hace años en un foro olvidado. Lo que muchas veces parece inofensivo, en realidad es...
Denunciar a alguien por hablar mal de ti es posible cuando los comentarios cruzan la línea de la libertad de expresión y entran en el terreno de la injuria o la calumnia. La clave está en saber qué dice el Código Penal, qué pruebas hay que reunir y cómo actuar antes de que el daño...
Borrar videos porno de internet exige actuar rápido, documentar la difusión y combinar tres vías: solicitud de retirada a la plataforma, denuncia formal en buscadores como Google y, cuando hace falta, acción legal o un servicio especializado. Cuanto antes se inicia el proceso, más limitado es el daño a la privacidad y a la reputación...
La gestión de crisis es el conjunto de acciones, protocolos y decisiones que una empresa pone en marcha para anticiparse, contener y recuperarse de cualquier situación que amenace su reputación, sus operaciones o la confianza de sus stakeholders. No depende de la suerte ni de la improvisación: se basa en planificación previa, comunicación honesta y...
Eliminar reseñas falsas en Google My Business es hoy una necesidad estratégica para cualquier negocio local. Identificar el patrón, denunciar la reseña ante Google con argumentos sólidos y, si es necesario, escalar por vía legal o profesional, son las tres palancas que marcan la diferencia entre recuperar tu reputación o ver caer tus ventas mes...