En 2020 se estipuló que menos del 0,078% de las denuncias realizadas en el país con temáticas de violencia de género son falsas. En un caso ocurrido en Oviedo, una mujer durante el proceso de divorcio y negociación de custodia de sus hijos acusó falsamente a su expareja de maltrato físico. Ante el descubrimiento de...
Las crisis de reputación pueden causar daños irreparables a tu relación con tus clientes y seguidores. Uno de los casos más impactantes de crisis de reputación online donde se vieron grandes daños a su credibilidad como marca fue con la empresa Inditex en 2011, donde la compañía se encontraba bajo graves acusaciones de plagio. No...
Gmail se ha convertido en uno de los servicios de correo electrónico más utilizado a nivel mundial, registrando recientemente más de 1.8 mil millones de usuarios activos en su plataforma. No obstante, existe la posibilidad de que algún usuario decida eliminar una cuenta de Gmail. En estos casos, ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta Gmail? Existen...
Quizá hayas visto alguna vez las siglas de NPS y te hayas preguntado qué significa. NPS se refiere a Net Promoter Score que es un sistema de medición que se utiliza para medir la satisfacción y lealtad del cliente . Su primera mención apareció en 2003, en el artículo de Reichheld «The One Number You...
La imagen de marca de cualquier empresa es uno de los aspectos más significativos que una empresa ha de tener en cuenta al desarrollar cualquier estrategia de marketing. Una buena imagen de marca es decisiva para tener éxito, ayuda a aumentar el valor de los productos y servicios y a que los clientes tengan más...
Seguramente habrás oído hablar alguna vez de la herramienta digital de World-Check Risk Intelligence. Cada vez más usuarios y empresas están interesados en conocer cómo es su presencia en internet y la WCR constituye una buena opción para conocer y cuidar la reputación digital. ¿Qué es World-Check Risk Intelligence? Ahora bien, ¿en qué consiste...
La facilidad de publicar información en internet puede derivar en la masiva publicación de datos falsos que puedan perjudicar a muchas personas. Es entonces cuando el responsable comete un delito de difamación que está regulado por ley. Un delito de difamación se puede cometer de muchas maneras. Si buscamos la palabra “difamar” en la RAE...
“No soy yo, es mi DNI”, menciona una víctima española del delito de suplantación de identidad al recibir una facturación a su nombre de un gasto de 100.000 euros que él no había realizado. Hoy en día, Juan Luis de Soto sigue sufriendo las consecuencias de las acciones del suplantador por haber perdido su tarjetero...
Seguro que te ha pasado alguna vez: Estás navegando por internet y de pronto te encuentras de bruces con información que habla sobre tí. Empiezas a leerlo con gran interés y resulta que lo que pone no refleja la realidad o incluso es completamente falso. No te preocupes, existe el derecho de rectificación para poner...
“¿Cómo un niño de 12 años que fue amado ferozmente por todos piensa que la vida es tan difícil que necesita alejarse de ella?”, comenta la madre de un chico de 12 años que decidió terminar con su corta vida a causa del frecuente bullying escolar. El bullying es uno de los factores de riesgo...