¿Sabías que en YouTube se suben más de 500 horas de video por minuto? Sin embargo, no todos estos videos cumplen con las normas de comunidad de esta vasta plataforma. Cualquier usuario puede denunciar contenido en YouTube, sean videos, comentarios o hasta canales enteros. Generalmente, son los videos ofensivos, dañinos, ilegales, entre otros, los que tienen motivos legítimos para entrar en el proceso de denunciar contenido en YouTube.
Al día de hoy, YouTube cuenta con cerca de 2.500 millones de usuarios activos A medida que aumenta el número de creadores de la plataforma, las sanciones y medidas correctivas para acciones ilegales se tornan más estrictas. El sistema para denunciar contenido en YouTube que sigue la plataforma es con una medida de strikes. Por ejemplo, si uno de tus videos es considerado como que está infringiendo las normas de la comunidad, los moderadores eliminarán tu contenido y te enviarán una primera advertencia o strike.
Todo creador de contenido tiene un límite de tres strikes por canal de YouTube en un periodo de expiración de 90 días. Con un primer strike, se pausará la opción de subir contenido por una semana; con el segundo strike, no podrás subir contenido nuevo por dos semanas; con el tercer strike dentro de los 90 días, YouTube suspenderá tu canal.
¿Qué motivos hay para poder denunciar un canal de YouTube?
Existen una gran diversidad de motivos por los que denunciar contenido en YouTube, o de otras plataformas de contenido. Entre las razones más comunes para reportar un canal de YouTube se describen:
- El canal se dedica a acosar cibernéticamente (ciberacoso) a otras personas o sube contenido violento hacia otra persona
- Los videos del canal contienen información personal sin consentimiento sobre tu persona u otro usuario, poniendo en peligro su privacidad
- El propietario del canal está robando o suplantando la identidad de otra persona, usando su imagen personal o el diseño del canal
- El canal ha subido un video donde se está amenazando a alguien más con hacerle daño
- El contenido del canal es dañino o inapropiado para menores de edad
- Los comentarios hechos por el creador de contenido instan al odio contra un grupo protegido, sea por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, identidad u orientación sexual, entre otros
- El canal se dedica a promocionar productos o servicios falsos o que son parte de una estafa
- El creador de contenido está robando el contenido como videos directamente de otros canales o contenido protegido, y volviéndolo a publicar en su canal monetizándolo
¿Cómo denunciar un canal de YouTube?
Todas las redes sociales y plataformas digitales de contenido ofrecen la opción de denunciar el contenido que los usuarios suben a sus redes. El equipo de moderadores de contenido de YouTube mantiene una supervisión constantemente las 24 horas del día de los reportes realizados por los miembros de la comunidad. Esto asegura un entorno seguro y apropiado para todos los usuarios, incidiendo en la eliminación de vídeos o incluso la suspensión de cuentas que infringen las normas.
Muchos nuevos creadores de contenido pueden cometer una infracción de las normas de comunidad de forma inofensiva. Sin embargo, existen usuarios que acometen sus canales de YouTube a republicar contenido de otros canales de creadores u obras protegidas por los derechos de autor. Un ejemplo real de esto es el caso de ciertos canales famosos que han levantado revuelo al repostear películas, series o incluso contenido exclusivo de eventos, lo que no solo representa un perjuicio económico para los creadores originales, sino que también representa un acto ilegal de distribución de contenido sin permiso.
Para denunciar un canal completo de YouTube, debes hacerlo desde la vista del ordenador. Simplemente, dirígete al canal del usuario que deseas denunciar. En la sección dentro del canal llamada “Más información” o “Acerca de” el usuario encontrarás el icono de una bandera. Selecciona el icono para “Reportar usuario”. Escoge el motivo de tu denuncia y confirma la decisión. Recuerda que cada denuncia es revisada cuidadosamente por el equipo de moderadores, quienes deciden si procede tomar acciones según las políticas de YouTube.
¿Cómo denunciar un video en YouTube?
Se puede denunciar cualquier video que haya sido subido a la plataforma, pero solo se dará de baja si el equipo supervisor considera que se está cometiendo una infracción. Puede incluir contenido que incite al odio, promueva la violencia, comparta información sensible o comprometa los derechos de autor, entre otras razones estipuladas por las directrices de YouTube. En el caso de que los moderadores no encuentren alguna infracción, esta decisión es definitiva, por lo que ese video no podrá ser dado de baja por alguien que no sea su creador, sin importar el número de denuncias que reciba. Es crucial mencionar que el proceso de revisión es exhaustivo, pues YouTube busca garantizar la libertad de expresión a la vez que protege a su comunidad de contenido dañino.
Un ejemplo notable de este proceso fue cuando múltiples videos relacionados con teorías de conspiración durante la pandemia de COVID-19 fueron reportados por usuarios. YouTube tomó cartas en el asunto tras revisar las denuncias, eliminando el contenido que difundía información errónea y potencialmente peligrosa. Además del proceso automatizado, YouTube también cuenta con moderadores humanos que aseguran que las denuncias sean evaluadas bajo un criterio justo y preciso.
El procedimiento para denunciar contenido en YouTube, como videos, comienza en la ventana de reproducción del video. En la parte superior del video, presiona el ícono de los tres puntos suspensivos. Escoge “Denunciar” y señala los motivos de la denuncia. Al hacer esto, YouTube te pedirá que selecciones una opción más específica para ayudar al equipo de revisión a entender la naturaleza de la queja. Proporcionar la mayor cantidad de detalles posible es útil para que los moderadores tomen una decisión informada.
¿Cómo denunciar un comentario en YouTube y por qué motivo puedo hacerlo?
Muchos usuarios de internet pueden dejar comentarios hirientes o difamatorios en videos de YouTube. De la misma forma, un tipo de comentario que es muy común de observar en contenido de la plataforma es el spam, que puede incluir enlaces a sitios web peligrosos, promociones engañosas o intentos de phishing. Para denunciar un comentario de YouTube, como con los videos, debes tener un motivo legítimo para hacerlo.
Por otro lado, existen numerosos ejemplos de cómo la denuncia de comentarios ofensivos ha resultado en un entorno más saludable en la plataforma. Grandes creadores han señalado cómo, gracias a las denuncias, han podido mantener sus secciones de comentarios libres de lenguaje inapropiado y de comportamientos intimidatorios, favoreciendo un espacio de intercambio respetuoso y constructivo.
El proceso para reportar un comentario es similar a otros para denunciar contenido en YouTube, el primer paso es ir hasta el comentario que deseas denunciar. En el icono de los tres puntos suspensivos, escoge la opción para “Denunciar”. Escoge el motivo detrás de la denuncia y envía el formulario. Hay que acotar que la opción para “Denunciar abuso o spam” en YouTube debe ser tratada con cuidado, ya que si se usa repetidas veces de forma inadecuada puede que YouTube te prohíba usar sus servicios. Un ejemplo de cómo no debe usarse es denunciar comentarios simplemente porque no se está de acuerdo con la opinión expresada, siempre que esta no infrinja las políticas.
Denunciar contenido en YouTube: denunciar una lista de reproducción
YouTube ofrece una opción para crear una colección de videos que pueden ser compartidos con cualquier persona y que ellos añadan más videos, o mantenerla en privado. Estas son las listas de reproducción. Estas colecciones funcionan para mantener altas las vistas de tus videos, ya sea reuniendo un grupo de videos de la misma categoría o intentando reavivar un video antiguo. Las listas de reproducción pueden ser una herramienta poderosa para los creadores, ayudando a guiar a los espectadores a través de un conjunto de contenido relacionado o destacando ciertos temas o eventos.
Al igual que al denunciar contenido en YouTube como videos o reportar a un usuario, se puede denunciar una lista de reproducción si ésta está infringiendo las normas de comunidad con un nombre irregular o palabras ofensivas en la descripción o las etiquetas. Puede ocurrir que algunas listas de reproducción tengan títulos provocativos o incluyan contenido inapropiado que no se ajusta a las normativas de YouTube. Esto también incluye casos en los que una lista de reproducción pueda estar diseñada malintencionadamente para engañar a los usuarios o perpetuar el spam.
Para realizar la denuncia ingresa a la plataforma, dirígete a la página de la lista de reproducción que deseas denunciar. En la parte superior, presiona el ícono de los tres puntos suspensivos y escoge “Denunciar lista de reproducción”, y selecciona “Enviar”. Al realizar este informe, YouTube examinará las denuncias para garantizar que el contenido cumpla con sus políticas comunitarias.
¿Qué pasa después de denunciar contenido de YouTube?
Hay que tener en cuenta que una vez que se denuncia contenido, este no se retira de inmediato sin que primero se revisa de acuerdo con una serie de normas de YouTube. El equipo de moderadores de YouTube, respaldado por sistemas automatizados avanzados, evalúa la denuncia basándose en las directrices de la comunidad para determinar si el contenido infringe las políticas de la plataforma. Dependiendo de la naturaleza y gravedad de la infracción, YouTube puede optar por advertir al creador del contenido, eliminar el video o comentario en cuestión, o en casos serios, suspender o cancelar la cuenta del usuario.
Una vez revisado te recomendamos que consultes tu historial de denuncias para ver el estado del proceso. El historial de denuncias te permitirá saber si la denuncia ha sido resuelta y qué decisión se ha tomado al respecto. Además, en algunos casos, YouTube puede proporcionarte información más detallada si es necesario realizar algún seguimiento o si se necesitan más datos para clarificar la situación. Tal sistema de seguimiento es esencial para mantenerte informado y para asegurar transparencia en el proceso de revisión de denuncias, permitiéndote entender mejor cómo se manejan los reportes en caso de que existan dudas o preguntas sobre la actuación de YouTube.
Por ejemplo, en casos de derechos de autor, el proceso puede ser un poco más extenso, ya que YouTube podría requerir pruebas adicionales para corroborar la autenticidad de la reclamación antes de tomar acción. Este meticuloso enfoque ha sido fundamental en disputas importantes, donde algunos creadores intentaron hacer valer falsamente derechos que no les pertenecían. YouTube, tras una evaluación minuciosa, ha logrado mantener su integridad y la de los verdaderos propietarios del contenido afectado.
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